FAQ

Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy zależy od wybranego produktu. Wszystkie informacje podane są na stronie, przy każdym naszym produkcie w sekcji "czas realizacji". Czas realizacji to czas, jaki potrzebujemy na wyprodukowanie produktu, do którego należy doliczyć czas dostawy.

Czy mogę zwrócić zakupione produkty?
Tak, w SpaceRebels oferujemy 14-dniowy okres na zwrot zakupionego produktu bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, produkt musi być nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu.

Adres do zwrotu:
SpaceRebels
ul. Metalowców 31
54-156 Wrocław

Warto też napisać do nas maila z informacją o nadchodzącej przesyłce na adres sklep@spacerebels.com. Będziemy wdzięczni za podanie przyczyny zwrotu - pomoże nam to tworzyć jeszcze lepsze produkty.

Jak zamontować półki?
Sposób montażu półek zależy od materiału, z którego wykonana jest ściana. Półki należy montować przy użyciu specjalnych wycięć z tyłu, które pozwalają na ich idealne dopasowanie do ściany. Zalecamy stosowanie kołków i wkrętów odpowiednich do danego materiału ściennego. Montaż na gwoździe i haczyki samoprzylepne również jest możliwy, pod warunkiem zachowania odpowiednich parametrów nośności.

Czy mogę zamówić produkt i zapłacić przy odbiorze?
W SpaceRebels nie oferujemy płatności za pobraniem.

Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta?
Najprościej będzie poprzez e-mail na adres sklep@spacerebels.com. Nasi eksperci z działu obsługi klienta SpaceRebels są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.

Mamy nadzieję, że odpowiedzi na powyższe pytania pomogą Ci w nawigacji po naszej ofercie w SpaceRebels. Jeśli masz dodatkowe pytania, prosimy o kontakt. Chętnie Ci pomożemy!