FAQ

Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison dépend du produit sélectionné. Toutes les informations sont fournies sur la page du produit dans la section « délai de traitement ». Le délai de traitement fait référence au temps dont nous avons besoin pour fabriquer le produit, qui doit être ajouté au délai de livraison.

Puis-je retourner les produits achetés ?
Oui, chez SpaceRebels, nous offrons une période de retour de 14 jours pour les produits achetés sans avoir à fournir de motif. Pour effectuer un retour, le produit doit être intact et dans son emballage d'origine.

Adresse de retour:
Rebelles de l'espace
rue Metalowców 31
54-156 Wrocław, Pologne

Nous vous recommandons également de nous envoyer un e-mail contenant des informations sur le retour à venir à shop@spacerebels.com . Nous apprécierions que vous nous fournissiez la raison du retour, car cela nous aide à créer des produits encore meilleurs.

Comment installer des étagères ?
La méthode de montage des étagères dépend du matériau du mur. Les étagères doivent être montées à l'aide de découpes spéciales à l'arrière, permettant une fixation parfaite au mur. Nous recommandons d'utiliser des chevilles et des vis adaptées au matériau du mur. L'installation à l'aide de clous ou de crochets adhésifs est également possible, à condition qu'ils répondent aux exigences de charge appropriées.

Puis-je commander un produit et payer à la livraison ?
Chez SpaceRebels, nous n'offrons pas d'options de paiement en espèces à la livraison.

Comment puis-je contacter le service client ?
Le moyen le plus simple est de nous envoyer un e-mail à l' adresse shop@spacerebels.com . Nos experts du service client SpaceRebels sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.

Nous espérons que les réponses aux questions ci-dessus vous aideront à vous orienter dans nos offres SpaceRebels. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !