Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit ist abhängig vom gewählten Produkt. Alle Angaben dazu findest du auf der Produktseite im Bereich „Bearbeitungszeit“. Die Bearbeitungszeit bezeichnet die Zeit, die wir für die Herstellung des Produktes benötigen und ist zur Lieferzeit hinzuzurechnen.

Kann ich gekaufte Produkte zurückgeben?
Ja, bei SpaceRebels bieten wir eine 14-tägige Rückgabefrist für gekaufte Produkte ohne Angabe von Gründen an. Für eine Rückgabe muss das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Absenderadresse:
WeltraumRebellen
ul. Metalowców 31
54-156 Breslau, Polen

Wir empfehlen Ihnen außerdem, uns eine E-Mail mit Informationen zur bevorstehenden Rücksendung an shop@spacerebels.com zu senden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für die Rücksendung mitteilen könnten, da uns dies hilft, noch bessere Produkte herzustellen.

Wie installiere ich Regale?
Die Art der Regalmontage hängt vom Wandmaterial ab. Die Regale sollten mithilfe spezieller Ausschnitte auf der Rückseite befestigt werden, damit sie perfekt an der Wand anliegen. Wir empfehlen die Verwendung von Dübeln und Schrauben, die für das jeweilige Wandmaterial geeignet sind. Auch die Montage mit Nägeln oder Klebehaken ist möglich, sofern diese die entsprechenden Tragfähigkeitsanforderungen erfüllen.

Kann ich ein Produkt bestellen und bei Lieferung bezahlen?
Bei SpaceRebels bieten wir keine Zahlungsmöglichkeiten per Nachnahme an.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Am einfachsten geht das per E-Mail an shop@spacerebels.com . Unsere SpaceRebels-Kundenservice-Experten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr für Sie da.

Wir hoffen, dass die Antworten auf die obigen Fragen Ihnen dabei helfen, sich in unseren SpaceRebels-Angeboten zurechtzufinden. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!