Όροι και Προϋποθέσεις

I. Γενικές διατάξεις

1. Οι παρόντες Κανονισμοί ορίζουν τους γενικούς όρους, τη μέθοδο παροχής Υπηρεσιών ηλεκτρονικά και τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.spacerebels.com.
2. Το Κατάστημα λειτουργεί από την Spacerebels Sp. z o. o. με έδρα το Βρότσλαβ, ul. Honoriusza Balzaka 63 52-437 Wrocław, εγγεγραμμένη στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου, που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο Wrocław-Fabryczna με αριθμό KRS: 0001145996, με Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (NIP): 8943250507, μετοχικό κεφάλαιο 6.000 PLN, εφεξής καλούμενη ο Πωλητής.
3. Η επικοινωνία με τον Πωλητή είναι δυνατή μέσω:

1. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: shop@spacerebels.com;
2. διαθέσιμη συνομιλία στον ιστότοπο του καταστήματος.

1. Οι παρόντες Κανονισμοί είναι συνεχώς διαθέσιμοι στον ιστότοπο www.spacerebels.com, με τρόπο που επιτρέπει την απόκτηση, αναπαραγωγή και καταγραφή του περιεχομένου τους μέσω εκτύπωσης ή αποθήκευσης σε μέσο ανά πάσα στιγμή.
2. Ο Πωλητής ενημερώνει ότι η χρήση των Υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά ενδέχεται να ενέχει απειλή εκ μέρους κάθε χρήστη του Διαδικτύου, η οποία συνίσταται στην πιθανότητα εισαγωγής κακόβουλου λογισμικού στο σύστημα υπολογιστή του Πελάτη και στην απόκτηση και τροποποίηση των δεδομένων του από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Για να αποφευχθεί ο κίνδυνος των προαναφερθέντων απειλών, ο Πελάτης θα πρέπει να χρησιμοποιήσει κατάλληλα τεχνικά μέτρα που θα ελαχιστοποιήσουν την εμφάνισή τους, ιδίως προγράμματα προστασίας από ιούς και τείχος προστασίας.
3. Ο Πωλητής έχει ορίσει ένα μοναδικό σημείο επαφής για την επικοινωνία με τους Πελάτες, τις αρχές των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών που αναφέρεται στον Κανονισμό Ψηφιακών Υπηρεσιών. Η επικοινωνία στο σημείο αυτό πραγματοποιείται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στο σημείο 2 παραπάνω, στα πολωνικά και τα αγγλικά.

II. Ορισμοί

Οι όροι που χρησιμοποιούνται στους Κανονισμούς σημαίνουν:

1. Εργάσιμες ημέρες – ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών·
2. Πελάτης – φυσικό πρόσωπο που έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, φυσικό πρόσωπο που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα που δεν είναι νομικό πρόσωπο, στην οποία ειδικοί κανονισμοί χορηγούν δικαιοπρακτική ικανότητα, το οποίο υποβάλλει Παραγγελία εντός του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή χρησιμοποιεί άλλες Υπηρεσίες που διατίθενται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα·
3. Αστικός Κώδικας – Νόμος της 23ης Απριλίου 1964 (Εφημερίδα Νομικών Θεμάτων αρ. 16, στοιχείο 93, όπως τροποποιήθηκε)·
4. Καταναλωτής – Πελάτης που είναι καταναλωτής κατά την έννοια του Άρθρου 22[1] του Αστικού Κώδικα·
5. Επιχειρηματίας - Πελάτης που είναι επιχειρηματίας κατά την έννοια του Άρθρου 43[1] του Αστικού Κώδικα·
6. Κανονισμοί – το παρόν έγγραφο·
7. Κανονισμός Ψηφιακών Υπηρεσιών - Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 19ης Οκτωβρίου 2022, για την ενιαία αγορά ψηφιακών υπηρεσιών και την τροποποίηση της οδηγίας 2000/31/ΕΚ (Νόμος περί Ψηφιακών Υπηρεσιών).
8. Αγαθά – ένα προϊόν που παρουσιάζεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, η περιγραφή του οποίου είναι διαθέσιμη για καθένα από τα προϊόντα που παρουσιάζονται.
9. Σύμβαση Πώλησης – Σύμβαση για την πώληση Αγαθών κατά την έννοια του Αστικού Κώδικα, που συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη.
10. Υπηρεσίες – υπηρεσίες που παρέχονται από Πωλητής προς Πελάτες ηλεκτρονικά κατά την έννοια των διατάξεων του Νόμου της 18ης Ιουλίου 2002 σχετικά με την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα (Εφημερίδα Νομοθεσίας αριθ. 144, στοιχείο 1204, όπως τροποποιήθηκε)·
11. Νόμος περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών – Νόμος της 30ής Μαΐου 2014 για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών (Εφημερίδα Νομοθεσίας 2014, αριθ. 827)·
12. Νόμος περί παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα – Νόμος της 18ης Ιουλίου 2002 σχετικά με την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα (Εφημερίδα Νομοθεσίας αριθ. 144, στοιχείο 1204, όπως τροποποιήθηκε)·
13. Παραγγελία – δήλωση βούλησης του Πελάτη, που αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη Σύμβασης Πώλησης, προσδιορίζοντας ιδίως τον τύπο και τον αριθμό των Αγαθών.

III. Κανόνες χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

1. Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι δυνατή υπό την προϋπόθεση ότι το σύστημα πληροφορικής που χρησιμοποιεί ο Πελάτης πληροί τις ακόλουθες ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις:

1. υπολογιστή ή κινητή συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο,
2. πρόσβαση σε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο,
3. πρόγραμμα περιήγησης ιστού Microsoft Edge έκδοση 42.x ή νεότερη, Firefox έκδοση 48.0 ή νεότερη, έκδοση Chrome 50 ή νεότερη έκδοση, Opera έκδοση 50 ή νεότερη, Safari έκδοση 10.x. ή μεταγενέστερη,
4. ενεργοποίηση των Cookies και της Javascript στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο.

1. Χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος νοείται οποιαδήποτε ενέργεια του Πελάτη που τον/την οδηγεί στην εξοικείωσή του/της με το περιεχόμενο που περιέχεται στο Κατάστημα.
2. Ο πελάτης υποχρεούται ιδίως να:

1. μην παρέχει ή μεταδίδει περιεχόμενο που απαγορεύεται από το νόμο, π.χ. περιεχόμενο που προωθεί τη βία, είναι δυσφημιστικό ή παραβιάζει τα προσωπικά δικαιώματα και άλλα δικαιώματα τρίτων,
2. χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με τρόπο που δεν διαταράσσει τη λειτουργία του, ιδίως μέσω της χρήσης συγκεκριμένου λογισμικού ή συσκευών,
3. μην προβαίνετε σε ενέργειες όπως: αποστολή ή τοποθέτηση ανεπιθύμητων εμπορικών πληροφοριών (spam) εντός του Ηλεκτρονικού Καταστήματος,
4. χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με τρόπο που δεν επιβαρύνει άλλους Πελάτες και τον Πωλητή,
5. να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε περιεχόμενο που δημοσιεύεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μόνο για προσωπική σας χρήση,
6. να χρησιμοποιείτε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα κατά τρόπο που να συνάδει με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας στην επικράτεια της Δημοκρατίας της Πολωνίας, τις διατάξεις των Κανονισμών, καθώς και τις γενικές αρχές χρήσης του Διαδικτύου.

IV. Υπηρεσίες

1. Ο Πωλητής επιτρέπει τη χρήση δωρεάν Υπηρεσιών μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, οι οποίες παρέχονται από τον Πωλητή 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
2. Ο Πελάτης μπορεί να λαμβάνει εμπορικές πληροφορίες από τον Πωλητή με τη μορφή μηνυμάτων που αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον Πελάτη (Υπηρεσία Ενημερωτικού Δελτίου). Για να το κάνετε αυτό, δώστε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενεργοποιήστε το κατάλληλο πεδίο στη φόρμα εγγραφής ή στη φόρμα Παραγγελίας. Ο Πελάτης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για την αποστολή εμπορικών πληροφοριών ανά πάσα στιγμή. Η Συμφωνία Υπηρεσίας Ενημερωτικού Δελτίου συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα και λήγει όταν ο Πελάτης στείλει αίτημα για κατάργηση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του από την εγγραφή στο Ενημερωτικό Δελτίο ή διαγραφεί χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που περιέχεται στο περιεχόμενο του μηνύματος που αποστέλλεται στο πλαίσιο της Υπηρεσίας Ενημερωτικού Δελτίου.
3. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με τον Πωλητή μέσω συνομιλίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του Καταστήματος. Η Συμφωνία για την παροχή της Υπηρεσίας που συνίσταται στην παροχή διαδραστικής συνομιλίας που επιτρέπει στους Πελάτες να επικοινωνούν με τον Πωλητή συνάπτεται για ορισμένο χρονικό διάστημα και λήγει όταν ο Πελάτης κλείσει το παράθυρο συνομιλίας ή εγκαταλείψει τον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
4. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να διοργανώνει περιστασιακούς διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες, οι όροι των οποίων θα παρέχονται στους ιστότοπους του Καταστήματος κάθε φορά. Οι Προσφορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν μπορούν να συνδυαστούν, εκτός εάν οι Όροι και Προϋποθέσεις μιας δεδομένης προσφοράς ορίζουν διαφορετικά.
5. Εάν ο Πελάτης παραβιάσει τις διατάξεις των παρόντων Κανονισμών, ο Πωλητής, μετά από προηγούμενο ανεπιτυχές αίτημα για παύση ή άρση των παραβάσεων, ορίζοντας κατάλληλη προθεσμία, μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση παροχής Υπηρεσιών με προθεσμία προειδοποίησης 14 ημερών.

V. Διαδικασία σύναψης Σύμβασης Πώλησης

1. Οι πληροφορίες σχετικά με τα Αγαθά που παρέχονται στους ιστότοπους του Καταστήματος, ιδίως οι περιγραφές τους, οι τεχνικές και λειτουργικές παράμετροι και οι τιμές τους, αποτελούν πρόσκληση για σύναψη Σύμβασης, κατά την έννοια του Άρθρου 71 του Αστικού Κώδικα.
2. Όλα τα Αγαθά που διατίθενται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι ολοκαίνουργια, συμμορφώνονται με τη Σύμβαση και έχουν εισαχθεί νόμιμα στην πολωνική αγορά.
3. Εάν ο Πωλητής χρησιμοποιεί μηχανισμούς για ατομική προσαρμογή τιμών βάσει αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, παρέχω αυτές τις πληροφορίες στον Καταναλωτή κάθε φορά που υποβάλλω μια Παραγγελία, λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις που επιβάλλονται συναφώς από τις διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
4. Προϋπόθεση για την υποβολή Παραγγελίας είναι η ύπαρξη ενεργού λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
5. Σε περίπτωση υποβολής Παραγγελίας μέσω της Φόρμας Παραγγελίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, η Παραγγελία υποβάλλεται στον Πωλητή από τον Πελάτη σε ηλεκτρονική μορφή και αποτελεί προσφορά για τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης για τα Αγαθά που αποτελούν αντικείμενο της Παραγγελίας. Μια προσφορά που υποβάλλεται σε ηλεκτρονική μορφή δεσμεύει τον Πελάτη εάν ο Πωλητής στείλει επιβεβαίωση αποδοχής της Παραγγελίας προς εκτέλεση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχε ο Πελάτης, η οποία αποτελεί δήλωση αποδοχής της προσφοράς του Πελάτη από τον Πωλητή και με την παραλαβή της από τον Πελάτη, συνάπτεται η Σύμβαση Πώλησης.
6. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται στα πολωνικά, με περιεχόμενο σύμφωνο με τους Κανονισμούς.

VI. Παράδοση

1. Η παράδοση των Αγαθών περιορίζεται στην επικράτεια της Δημοκρατίας της Πολωνίας και πραγματοποιείται στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο Πελάτης κατά την υποβολή της Παραγγελίας.
2. Τα παραγγελθέντα Αγαθά παραδίδονται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών.
3. Στον ιστότοπο του Καταστήματος, στην περιγραφή των Αγαθών, ο Πωλητής ενημερώνει τον Πελάτη για τον αριθμό των Εργάσιμων Ημερών που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της Παραγγελίας και την παράδοσή της, καθώς και για το ποσό των τελών για την παράδοση των Αγαθών.
4. Ο χρόνος παράδοσης και εκτέλεσης της Παραγγελίας υπολογίζεται σε Εργάσιμες Ημέρες σύμφωνα με το σημείο VII στοιχείο 2.
5. Ο Πωλητής παρέχει στον Πελάτη απόδειξη αγοράς.
6. Εάν προβλέπονται διαφορετικές περίοδοι παράδοσης για τα Αγαθά που καλύπτονται από την Παραγγελία, η μεγαλύτερη από τις παρεχόμενες περιόδους θα ισχύει για ολόκληρη την Παραγγελία.

VII. Τιμές και μέθοδοι πληρωμής

1. Οι τιμές των Αγαθών δίνονται σε πολωνικά ζλότι και περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, των τελωνειακών δασμών και άλλων τελών.
2. Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει για την παραγγελία χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικές πληρωμές (σε αυτήν την περίπτωση, η εκτέλεση της Παραγγελίας θα ξεκινήσει αφού ο Πωλητής στείλει στον Πελάτη επιβεβαίωση αποδοχής της Παραγγελίας και αφού ο Πωλητής λάβει πληροφορίες από το σύστημα του διακανονιστή σχετικά με την πληρωμή που πραγματοποιείται από τον Πελάτη, και η αποστολή θα πραγματοποιηθεί αμέσως μετά την ολοκλήρωση της Παραγγελίας).
3. Ο Πωλητής θα ενημερώνει τον Πελάτη στους ιστότοπους του Καταστήματος σχετικά με την προθεσμία εντός της οποίας αυτός/αυτή υποχρεούται να πραγματοποιήσει την πληρωμή για την Παραγγελία. Σε περίπτωση μη πληρωμής από τον Πελάτη εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην προηγούμενη πρόταση, ο Πωλητής, μετά από προηγούμενο ανεπιτυχές αίτημα πληρωμής με κατάλληλη προθεσμία, μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Συμφωνία σύμφωνα με το Άρθρο 491 του Αστικού Κώδικα.

VIII. Δικαίωμα Υπαναχώρησης από τη Συμφωνία

1. Ένας Πελάτης που είναι Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Συμφωνία χωρίς να αναφέρει τον λόγο, υποβάλλοντας κατάλληλη δήλωση εντός 14 ημερών. Για την τήρηση αυτής της προθεσμίας, αρκεί η αποστολή της δήλωσης πριν από τη λήξη της.
2. Ο Πελάτης μπορεί να συντάξει ο ίδιος τη δήλωση ή να χρησιμοποιήσει το πρότυπο δήλωσης που παρέχεται από τον Πωλητή στον ιστότοπο του Καταστήματος.
3. Η περίοδος των 14 ημερών υπολογίζεται από την ημερομηνία παράδοσης των Αγαθών ή, σε περίπτωση Σύμβασης για την παροχή Υπηρεσιών, από την ημερομηνία σύναψής της.
4. Μετά την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση από τον Καταναλωτή, ο Πωλητής θα στείλει επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης από τη Σύμβαση στο email του Καταναλωτή. διεύθυνση.
5. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Συμφωνία από τον Καταναλωτή αποκλείεται σε περίπτωση:

1. Συμβάσεις για την παροχή υπηρεσιών για τις οποίες ο Καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει το τίμημα, εάν ο Πωλητής έχει εκτελέσει πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή και προηγούμενη συγκατάθεση του Καταναλωτή, ο οποίος ενημερώθηκε πριν από την έναρξη της παροχής ότι μετά την παροχή της υπηρεσίας από τον επιχειρηματία, ο Καταναλωτής θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση και το έχει αναγνωρίσει αυτό·
2. Σύμβαση στην οποία η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από διακυμάνσεις στην χρηματοπιστωτική αγορά επί των οποίων ο Πωλητής δεν έχει κανέναν έλεγχο και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν πριν από την λήγει η προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση·
3. Σύμβαση βάσει της οποίας το αντικείμενο της παροχής είναι ένα μη προκατασκευασμένο Προϊόν, κατασκευασμένο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Καταναλωτή ή που προορίζεται για την κάλυψη των ατομικών του αναγκών·
4. Σύμβαση βάσει της οποίας το αντικείμενο της παροχής είναι ένα Αγαθό που χαλάει γρήγορα ή έχει σύντομη διάρκεια ζωής·
5. Σύμβαση βάσει της οποίας το αντικείμενο της παροχής είναι Αγαθά που παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία η οποία δεν μπορεί να επιστραφεί μετά το άνοιγμα της συσκευασίας για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η συσκευασία ανοίχθηκε μετά την παράδοση·
6. Σύμβαση βάσει της οποίας το αντικείμενο της παροχής είναι προϊόντα τα οποία μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, συνδέονται άρρηκτα με άλλα είδη·
7. Συμφωνία βάσει της οποίας το αντικείμενο της παροχής είναι αλκοολούχα ποτά, η τιμή των οποίων συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης και τα οποία μπορούν να παραδοθούν μόνο μετά από 30 ημέρες και η αξία των οποίων εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς επί των οποίων ο Πωλητής δεν έχει κανέναν έλεγχο·
8. Συμφωνία στην οποία ο Καταναλωτής έχει ζητήσει ρητά από τον Πωλητή να απευθυνθεί σε αυτόν για επείγουσα επισκευή ή συντήρηση· Εάν ο Πωλητής παρέχει πρόσθετες υπηρεσίες εκτός από αυτές που ζητά ο Καταναλωτής ή προμηθεύει Αγαθά εκτός από ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της επισκευής ή της συντήρησης, ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Συμφωνία σε σχέση με πρόσθετες υπηρεσίες ή Αγαθά.
9. Σύμβαση βάσει της οποίας το αντικείμενο της παροχής είναι ηχητικές ή οπτικές εγγραφές ή προγράμματα υπολογιστή που παρέχονται σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση.
10. Σύμβαση για την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών, με εξαίρεση τη σύμβαση συνδρομής.
11. Σύμβαση που συνάπτεται μέσω δημόσιας δημοπρασίας.
12. Σύμβαση που συνάπτεται μέσω δημόσιας δημοπρασίας.
13. Συμβάσεις για την παροχή υπηρεσιών για τις οποίες ο Καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει ένα τίμημα, στην περίπτωση των οποίων ο Καταναλωτής έχει ζητήσει ρητά από τον Πωλητή να έρθει σε αυτόν για την εκτέλεση επισκευών και η υπηρεσία έχει ήδη εκτελεστεί πλήρως με τη ρητή και προηγούμενη συγκατάθεση του Καταναλωτή.
14. Συμβάσεις για την παροχή υπηρεσιών διαμονής εκτός από οικιστικούς σκοπούς, μεταφορά αγαθών, ενοικίαση αυτοκινήτων, εστίαση, υπηρεσίες που σχετίζονται με ψυχαγωγικές, ψυχαγωγικές, αθλητικές ή πολιτιστικές εκδηλώσεις, εάν η σύμβαση ορίζει την ημέρα ή την περίοδο παροχής της υπηρεσίας.
15. Συμβάσεις για την προμήθεια Ψηφιακού Περιεχομένου, που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, ​​για τις οποίες ο Καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει το τιμή, εάν ο Πωλητής ξεκίνησε την παροχή με τη ρητή και προηγούμενη συγκατάθεση του Καταναλωτή, ο οποίος ενημερώθηκε πριν από την έναρξη της παροχής ότι μετά την εκπλήρωση της παροχής από τον Πωλητή, ο Καταναλωτής θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συμφωνία, και το έχει αναγνωρίσει αυτό, και ο Πωλητής έχει παράσχει στον Καταναλωτή την επιβεβαίωση που αναφέρεται στο Άρθρο 15 παράγραφοι 1 και 2 ή στο Άρθρο 21 παράγραφος 1 του Νόμου περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών.

1. Άλλες εξαιρέσεις στο δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Συμφωνία αναφέρονται στο Άρθρο 38 παράγραφος 2 του Νόμου περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών.
2. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Συμφωνία που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως, η Συμφωνία θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί. Αυτό που έχουν παράσχει τα μέρη επιστρέφεται αμετάβλητο, εκτός εάν η αλλαγή ήταν απαραίτητη για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των Αγαθών. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών. Τα αγορασμένα Αγαθά πρέπει να επιστραφούν στη διεύθυνση του Πωλητή.
3. Ο Πωλητής οφείλει να επιστρέψει στον Καταναλωτή αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης του Καταναλωτή από τη Συμφωνία, όλες τις πληρωμές που πραγματοποίησε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των Αγαθών. Ο Πωλητής οφείλει να επιστρέψει την πληρωμή χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής, εκτός εάν ο Καταναλωτής συμφωνήσει σε διαφορετική μέθοδο επιστροφής, και αυτή η μέθοδος δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για τον Καταναλωτή. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των πληρωμών που έλαβε από τον Πελάτη μέχρι να παραληφθούν τα Αγαθά πίσω ή ο Πελάτης να προσκομίσει απόδειξη ότι τα έστειλε πίσω, ανάλογα με το ποιο γεγονός θα συμβεί πρώτο, εκτός εάν ο Πωλητής έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος τα Αγαθά από τον Πελάτη.
4. Εάν ο Καταναλωτής έχει επιλέξει μέθοδο παράδοσης των Αγαθών διαφορετική από την φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τον Καταναλωτή για τα πρόσθετα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν από αυτόν.
5. Ο Πελάτης θα φέρει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των Αγαθών, εκτός εάν ο Πωλητής έχει συμφωνήσει να φέρει αυτό το κόστος.

IX. Παράπονα για Αγαθά

1. Ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραδώσει τα Αγαθά σύμφωνα με τη Συμφωνία
2. Ο Πωλητής ευθύνεται για τη μη συμμόρφωση των Αγαθών με τη συμφωνία σχετικά με τις αρχές που ορίζονται στον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών έναντι του Πελάτη που είναι Καταναλωτής και του Πελάτη που είναι φυσικό πρόσωπο που συνάπτει τη Συμφωνία που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική τους δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο της παρούσας Συμφωνίας προκύπτει ότι δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το εν λόγω πρόσωπο, που προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής δραστηριότητας που ασκεί, η οποία διατίθεται βάσει των διατάξεων για το Κεντρικό Μητρώο και τις Πληροφορίες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα. Η εγγύηση προς τους επιχειρηματίες αποκλείεται.
3. Τα παράπονα που προκύπτουν από την παραβίαση των δικαιωμάτων του Πελάτη που κατοχυρώνονται από το νόμο ή βάσει των παρόντων Κανονισμών θα πρέπει να αποστέλλονται στην Hjoma Spacerebels, ul. Metalowców 31, 54-156 Wrocław, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: shop@spacerebels.com, τηλέφωνο +48 789 046 667.
4. Προκειμένου να εξεταστεί το παράπονο, ο Πελάτης θα πρέπει να στείλει ή να παραδώσει τα εν λόγω Προϊόντα, εάν είναι δυνατόν, επισυνάπτοντας απόδειξη αγοράς. Τα Αγαθά πρέπει να παραδοθούν ή να αποσταλούν στη διεύθυνση που αναφέρεται στο σημείο 3.
5. Ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να εξετάσει κάθε παράπονο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του.
6. Εάν υπάρχουν ελλείψεις στο παράπονο, ο Πωλητής θα ζητήσει από τον Πελάτη να το συμπληρώσει στο βαθμό που είναι απαραίτητο αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματος από τον Πελάτη.

X. Παράπονα σχετικά με την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα

1. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει παράπονα στον Πωλητή σχετικά με τη λειτουργία του Καταστήματος και τη χρήση των Υπηρεσιών. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση: Spacerebels Sp. z o. o. με έδρα το Βρότσλαβ, ul. Honoriusza Balzaka 63 52-437, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: shop@spacerebels.com, τηλέφωνο +48 789 046 667.
2. Στο παράπονο, ο Πελάτης θα πρέπει να αναφέρει το όνομα και το επώνυμό του, τη διεύθυνση αλληλογραφίας, τον τύπο και την περιγραφή του προβλήματος.
3. Ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να εξετάσει κάθε παράπονο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Σε περίπτωση τυχόν ελλείψεων στο παράπονο, ο Πωλητής θα ζητήσει από τον Πελάτη να το συμπληρώσει στο βαθμό που είναι απαραίτητο εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματος από τον Πελάτη.

XI. Εγγυήσεις

1. Τα προϊόντα ενδέχεται να συνοδεύονται από εγγύηση κατασκευαστή.
2. Στην περίπτωση προϊόντων που καλύπτονται από εγγύηση, πληροφορίες σχετικά με την ύπαρξη και το περιεχόμενο της εγγύησης και την περίοδο για την οποία χορηγήθηκε παρουσιάζονται κάθε φορά στην περιγραφή των προϊόντων στον ιστότοπο του Καταστήματος.

XII. Εξωδικαστικές μέθοδοι επίλυσης παραπόνων και διεκδίκησης αξιώσεων

1. Ένας Πελάτης που είναι Καταναλωτής έχει, μεταξύ άλλων, τις ακόλουθες επιλογές για τη χρήση εξωδικαστικών μεθόδων διεκπεραίωσης παραπόνων και διεκδίκησης αξιώσεων:

1. δικαιούται να προσφύγει στο μόνιμο δικαστήριο διαιτησίας καταναλωτών που λειτουργεί στην Επιθεώρηση Εμπορίου με αίτημα επίλυσης της διαφοράς που προκύπτει από τη συναφθείσα Σύμβαση Πώλησης·
2. δικαιούται να ζητήσει από τον επαρχιακό επιθεωρητή της Επιθεώρησης Εμπορίου να κινήσει διαδικασίες διαμεσολάβησης για την φιλική επίλυση της διαφοράς μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή·
3. μπορούν να λάβουν δωρεάν βοήθεια για την επίλυση μιας διαφοράς μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή, χρησιμοποιώντας επίσης τη δωρεάν βοήθεια του περιφερειακού (δημοτικού) συνηγόρου καταναλωτών ή μιας κοινωνικής οργάνωσης της οποίας τα νόμιμα καθήκοντα περιλαμβάνουν την προστασία των καταναλωτών (συμπεριλαμβανομένης της Ομοσπονδίας Καταναλωτών, της Ένωσης Πολωνών Καταναλωτών). Παρέχονται συμβουλές από την Ομοσπονδία Καταναλωτών στον δωρεάν αριθμό τηλεφωνικής γραμμής καταναλωτών 800 007 707 και από την Ένωση Πολωνών Καταναλωτών στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου porad@dlakonsumentow.pl;
4. υποβάλετε την καταγγελία σας μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας EU ODR, διαθέσιμη στη διεύθυνση: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Ο Πωλητής συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τους Πελάτες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του Καταστήματος.

XIV. Τελικές Διατάξεις

1. Όλα τα δικαιώματα επί του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας επί του ονόματός του, του διαδικτυακού τομέα, του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και επί των εντύπων και των λογότυπων, ανήκουν στον Πωλητή και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με τον τρόπο που ορίζεται στους Κανονισμούς και σύμφωνα με αυτούς.
2. Οι διατάξεις που περιέχονται στους παρόντες Κανονισμούς σχετικά με τον Καταναλωτή, σχετικά με την υπαναχώρηση από τη σύμβαση και τις καταγγελίες, ισχύουν για φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο της παρούσας σύμβασης προκύπτει ότι αυτή δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το εν λόγω πρόσωπο, που προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής δραστηριότητας που ασκεί, η οποία διατίθεται βάσει των διατάξεων για το Κεντρικό Μητρώο και τις Πληροφορίες για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα. Οι διατάξεις σχετικά με τις εξωδικαστικές μεθόδους επίλυσης καταγγελιών και την άσκηση αξιώσεων δεν ισχύουν.
3. Η επίλυση τυχόν διαφορών που προκύπτουν μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη που είναι Καταναλωτής υποβάλλεται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τις διατάξεις των σχετικών διατάξεων του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας.
4. Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη που είναι Επιχειρηματίας επιλύονται από δικαστήριο με δικαιοδοσία στην έδρα του Πωλητή.
5. Σε θέματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες Κανονισμούς, εφαρμόζονται οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα, οι διατάξεις του Νόμου περί παροχής υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα, οι διατάξεις του Νόμου περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών και άλλες σχετικές διατάξεις του Εφαρμόζεται η πολωνική νομοθεσία.
6. Κάθε Πελάτης θα ενημερώνεται για τυχόν αλλαγές στους παρόντες Κανονισμούς μέσω πληροφοριών στην κύρια σελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος που περιέχουν μια λίστα αλλαγών και την ημερομηνία έναρξης ισχύος τους. Οι Πελάτες με Λογαριασμό θα ενημερώνονται επιπλέον για τις αλλαγές μαζί με τη λίστα τους στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν παράσχει. Η ημερομηνία έναρξης ισχύος των αλλαγών δεν θα είναι μικρότερη από 14 ημέρες από την ημερομηνία ανακοίνωσής τους. Σε περίπτωση που ο Πελάτης με Λογαριασμό Πελάτη δεν αποδεχτεί το νέο περιεχόμενο των Κανονισμών, υποχρεούται να ειδοποιήσει τον Πωλητή για το γεγονός αυτό εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης της αλλαγής στους Κανονισμούς. Η ειδοποίηση του Πωλητή για τη μη αποδοχή του νέου περιεχομένου των Κανονισμών οδηγεί στη λήξη της Συμφωνίας.